Политика конфиденциальности
Коротко: на сайте shopos.uz работают счётчики посещаемости Яндекс.Метрики и Google Analytics; данные покупателей принадлежат магазину, а данные магазинов лежат на сервере в Ташкенте и выгружаются владельцем магазина одной кнопкой.
Обновлено 16 октября 2026 · “MAVAR DASTURIY YECHIMLAR” MCHJ · Tashkent, Uzbekistan
- Saytda Yandex.Metrika va Google Analytics hisoblagichlari ishlaydi: cookie va tashrif ma’lumotlari (sahifalar, qayerdan kelgani, qurilma, IP bo‘yicha taxminiy joylashuv). Vebvizor (sahifadagi harakatlarni yozib olish) shopos.uz saytida o‘chirilgan.
- Bu ma’lumotlarni Yandex va Google o‘z serverlarida qayta ishlaydi, ular O‘zbekistondan tashqarida bo‘lishi mumkin. O‘chirish — brauzerda cookie’ni bloklash yoki ularning rasmiy qo‘shimchalari orqali.
- Xaridorlar ma’lumotlari do‘konga tegishli: ShopOS ularni sotuvchi topshirig‘i bo‘yicha qayta ishlaydi.
- Do‘kon ma’lumotlari va suratlar Toshkentdagi serverda saqlanadi (46.8.195.68, AIRNET LLC, O‘zbekiston).
- Kunlik zaxira nusxa shu serverda, ikki hafta saqlanadi.
- Ma’lumotlarni sotmaymiz va reklama uchun bermaymiz.
- Ma’lumotni ko‘rish, tuzatish yoki o‘chirish uchun — @shopos_vesper_bot ga yozing.
- Yuridik egasi va yetkazib beruvchi: “MAVAR DASTURIY YECHIMLAR” MCHJ. Toshkent, O‘zbekiston; telefon: +998 97 013 00 00; umumiy murojaatlar: hello@mavar.uz. Direktor: Azizjonov Dilshod. MAVAR — bosh brend; Nira va ShopOS — MAVAR mahsulotlari.
To‘liq matn hozircha rus tilida. O‘zbekcha tarjima tayyorlanmoqda; nizoli holatda ruscha matn asos bo‘ladi. Savol bo‘lsa — @shopos_vesper_bot.
Кто обрабатывает данные
Юридический владелец и поставщик: “MAVAR DASTURIY YECHIMLAR” MCHJ. Ташкент, Узбекистан; телефон: +998 97 013 00 00; общие обращения: hello@mavar.uz. Директор: Azizjonov Dilshod. MAVAR — мастер-бренд; Nira и ShopOS — продукты MAVAR. По вопросам данных: Telegram @shopos_vesper_bot или hello@mavar.uz.
Мы работаем по Закону Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547). Отдельные сервисы MAVAR вокруг магазина (например, Nira) работают по своим условиям — https://mavar.uz/ru/terms/ — и в эту политику не входят.
Кто чей оператор: магазин и платформа
У каждого магазина свой владелец. Данные покупателей — имя, телефон, адрес, состав заказа — собирает и использует магазин: он и есть собственник этой базы.
ShopOS — платформа, на которой магазин работает. Мы обрабатываем данные покупателей по поручению магазина и в том объёме, который нужен, чтобы заказ дошёл до продавца. Мы не используем базу одного магазина в интересах другого и не рассылаем покупателям ничего от своего имени.
Что мы получаем от владельца магазина
При создании магазина: адрес вида name.shopos.uz и название магазина, электронная почта, телефон, Telegram ID владельца (привязка Telegram обязательна — туда приходят логин и пароль), логин и пароль от панели (пароль хранится только в виде необратимого хеша). Если вы пришли по ссылке с метками, вместе с заявкой приходят и они (см. «Что собирает сам сайт»).
В работе: настройки магазина, товары и фотографии, идентификатор чата Telegram для уведомлений о заказах, реквизиты платёжных систем, если вы их вписали. Секретные ключи Payme и Click хранятся у нас, но не показываются обратно в панели и не попадают в выгрузку данных.
Зачем: чтобы магазин работал, чтобы вы могли войти в панель, получать заказы и восстановить доступ, а мы — связаться с вами по делам магазина и понимать, откуда приходят регистрации.
Что попадает к нам от покупателей магазина
При оформлении заказа: имя, телефон, электронная почта (если покупатель её ввёл), адрес и город доставки, комментарий, состав и сумма заказа, выбранные способы доставки и оплаты. Если заказ оформлен через Telegram, сохраняется идентификатор пользователя Telegram — по нему магазин отвечает покупателю.
Зачем: чтобы заказ дошёл до продавца и был выполнен. Эти данные видит владелец магазина в своей панели; мы не используем их для рекламы и никому не передаём.
Оплату картой мы не принимаем и данные карт не видим: при оплате через Payme или Click покупатель платит в интерфейсе платёжной системы, деньги идут напрямую продавцу.
Что собирает сам сайт
На страницах shopos.uz работают два счётчика посещаемости: Яндекс.Метрика (счётчик 112287633) и Google Analytics 4 (G-WTW69K6XS3). Они ставят в браузер свои cookie и собирают данные о визите: какие страницы открыты и сколько на них пробыли, откуда пришёл посетитель (адрес перехода и UTM-метки), тип устройства и браузера, примерное местоположение по IP-адресу, клики и переходы по ссылкам, события — например, отправку формы регистрации (цель «register_submit»). Зачем: статистика посещаемости и понимание, откуда приходят регистрации.
Вебвизор Яндекс.Метрики (запись действий на странице) на shopos.uz выключен.
Данные счётчиков обрабатывают Яндекс и Google на своих серверах, которые могут находиться за пределами Узбекистана, и хранят их по своим правилам: https://yandex.ru/legal/confidential/ и https://policies.google.com/privacy.
Отказаться можно в браузере: заблокировать cookie и трекеры или поставить официальные дополнения для отключения Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) и Яндекс.Метрики (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html). Сайт при этом работает как обычно.
Метки первого захода — utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content и ref, а также адрес перехода, страница входа и время — страница хранит в браузере (localStorage и cookie shopos_acq) до 30 дней и отправляет вместе с заявкой на регистрацию. На странице каталога магазинов выбранный язык тоже хранится в localStorage.
В панели магазина используются два служебных cookie: admin_session (вход) и csrf_token (защита от подделки запросов). Без них панель работать не может; аналитики и слежки в них нет.
Веб-сервер ведёт обычный технический журнал запросов: IP-адрес, время, адрес страницы, тип браузера. Он нужен для работы сервера и защиты от атак, для профилирования посетителей мы его не используем.
Где данные хранятся
На сервере в Ташкенте, Узбекистан: IP 46.8.195.68, сеть AIRNET LLC. Там же — база данных магазинов и загруженные фотографии товаров. База магазинов и файлы за пределы Узбекистана не вывозятся.
Резервные копии базы, файлов магазинов и конфигурации делаются раз в сутки, хранятся на том же сервере две недели и закрыты правами доступа.
Часть общения неизбежно идёт через сторонние сервисы: уведомления о заказах, а также логин и пароль после регистрации доставляет Telegram. Он получает ровно то, что нужно для доставки сообщения, и работает по своим правилам. Статистику посещений сайта собирают Яндекс и Google — об этом выше.
Кому мы передаём данные
Никому не продаём и не передаём для рекламы. Данные заказа получает владелец магазина — он для этого и заказывает.
Технически данные проходят через сервисы, на которых работают платформа и сайт: Telegram (уведомления, логин и пароль), Яндекс (Яндекс.Метрика) и Google (Google Analytics) — данные о посещениях сайта, платёжные системы Payme и Click, если магазин их подключил. По требованию закона данные могут быть переданы уполномоченным органам Республики Узбекистан.
Сколько храним
Пока магазин существует. Владелец магазина может удалить товар, заказ или покупателя в панели в любой момент.
После закрытия магазина данные удаляются, а из резервных копий уходят в течение двух недель — по мере того, как копии сменяют друг друга.
Метки первого захода живут в браузере до 30 дней. Данные счётчиков хранят Яндекс и Google — сроки определяют их правила (ссылки выше).
Ваши права
Узнать, какие данные о вас есть, получить их копию, исправить неточное, удалить, отозвать согласие на обработку.
Если вы покупатель магазина — обращайтесь к магазину: база его, и удаляет данные он. Мы поможем, если магазин недоступен.
Если вы владелец магазина — напишите в Telegram @shopos_vesper_bot. Копию всех данных магазина можно получить самостоятельно и мгновенно: кнопка «Скачать все данные (ZIP)» в настройках панели.
Чего мы не делаем
Не собираем специальные категории данных: о здоровье, вероисповедании, политических взглядах, биометрию. Магазинам мы такие поля не даём.
Не создаём магазины для детской аудитории и не рассчитываем на пользователей младше 18 лет.
Не используем данные покупателей для обучения моделей и не передаём их ИИ-сервисам. Функции ИИ-описаний работают с текстами товаров, которые пишет продавец, а не с данными покупателей.
Изменения политики
Дата последнего изменения указана вверху страницы. О существенных изменениях сообщаем владельцам магазинов не менее чем за 30 дней — сообщением в Telegram и в панели магазина.